Gewerko
Kontakt für Support, Demo und Rückfragen
Du hast Fragen zu Leistungsscheinen, digitaler Signatur, Share-Links, Setup oder Rollout? Schreib uns kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einer klaren Rückmeldung, einem Workaround oder dem nächsten sinnvollen Schritt.
Support · Demo · Enterprise · Feedback
Support
Für Fehler, Rückfragen, Signatur-Probleme, PDF-Themen oder Hilfe beim täglichen Einsatz.
Demo & Einführung
Wenn du den Workflow im Team sauber einführen oder einen produktiven Rollout besprechen möchtest.
Datenschutz-Hinweis
Bitte sende keine sensiblen Daten unverschlüsselt per E-Mail.
- Keine Passwörter oder Zahlungsdaten
- Keine unverschlüsselten Ausweis- oder Gesundheitsdaten
- Lieber Screenshot + kurze Beschreibung
- Fehlermeldung und Zeitpunkt helfen bei der Analyse
01Damit wir schnell helfen können
Bitte mitschicken
Kurzbeschreibung
Was passiert, was erwartest du und seit wann tritt das Problem auf?
Seite / Bereich
Zum Beispiel /app/sheets, /app/jobs oder der Share-Link des Berichts.
Fehlermeldung
Bitte möglichst wörtlich mitsenden oder als Screenshot anhängen.
Umgebung
Browser, Gerät und ungefährer Zeitpunkt helfen beim Reproduzieren.
Kontaktadresse
support@planifyminds.com
02Bearbeitung
So helfen wir weiter
Klarer Ablauf, damit du direkt weißt, was nach deiner Nachricht passiert.
Erste Rückmeldung
meist innerhalb von 24h
Kritische Störung
Fix oder Workaround priorisiert
Normale Anfrage
Antwort, Einordnung oder nächste Version
Feature-Idee
ehrliche Einschätzung zu Nutzen und Priorität
Für Demo-, Team- oder Enterprise-Anfragen bitte kurz Größe, Einsatzbild und gewünschte Ziele mit angeben.
03Typische Themen
Wobei wir typischerweise helfen
- Setup von Jobs, Kunden und Leistungsscheinen
- Probleme mit Share-Link oder digitaler Signatur
- PDF-Export, Branding und Dokumentdarstellung
- Rollout-Fragen für Team- oder Multi-User-Nutzung
- Einordnung von Export-/Audit-/Compliance-Anforderungen
04Selbst starten
Vorher noch kurz schauen?
Viele Rückfragen lassen sich schon über die Produktseiten, Features oder Preis-/Planübersicht schnell einordnen.
Lieber direkt schreiben statt lange suchen
Eine kurze Nachricht mit Kontext spart Zeit. Wir melden uns mit einer klaren Einschätzung und sagen dir direkt, ob es ein schneller Fix, ein Workaround oder ein Thema fürs nächste Update ist.
- Keine Kreditkarte nötig
- Monatlich kündbar
- Kostenlos bis 50 Scheine/Monat
Freigabe
UnterschriftName · Datum